Blog

Aruba Networks rešenja za lokacijske servise: Deo drugi

Od svojih samih početaka WiFi je bio plodna platforma za marketing, iako to nije baš uvek bilo u potpunosti iskorišćeno. Uz napredak današnje tehnologije u potpunosti je moguće iskoristiti WiFi infrastrukturu za dobijanje korisnih podataka o ponašanju korisnika na našim mrežama kako bi unapredili korisničko iskustvo, ali i potpuno opravdali ulaganja u mrežu.

U prošlom članku smo se posvetili jednoj od dve Aruba platforme za lokacijske servise. Obradili smo ALE (Analytics & Location Engine), te pružili pregled mogućnosti i integracije sa third party rešenjima. Druga Arubina platforma za lokacijske servise se temelji na drugačijim tehnologijama i nudi nove mogućnosti. Pročitajte u nastavku o čemu se radi.

 

Što je Aruba Meridian?

Aruba Meridian je vrsta CMS sistema smeštena u javnom oblaku, pa se kao takva može svrstati u kategoriju Software-as-a-Service (SaaS) sistema. Korisnicima omogućava vrlo jednostavnu i brzu izradu potpuno novih (tzv. white-label) mobilnih aplikacija kroz intuitivan interfejs dostupan od bilo gde putem interneta. S druge strane, ukoliko već imamo gotovu (vlastitu) mobilnu aplikaciju, a želimo je proširiti dodatnim funkcionalnostima, Meridian nudi mogućnost korišćenja SDK (Software Development Kit) dodataka na postojećoj aplikaciji. U bilo kom slučaju, Meridian podržava izradu aplikacija i dodatnih funkcionalnosti kako za iOS tako i za Android operativne sisteme.

Pored spomenutog cloud CMS sistema za izradu aplikacija, Meridian nudi napredne lokacijske servise korišćenjem bluetooth tehnologije. Tri su osnovne komponente lokacijskih funkcija:

 

BluDot (Indoor location awareness) – mikropozicioniranje u zatvorenim prostorima

Navigation (Indoor turn-by-turn directions) – navigacija u zatvorenim prostorima

Campaigns (context-aware information) – lokacijski definisane marketinške kampanje

 

Kako to radi?

Aruba lokacijski servisi u osnovi se baziraju na korišćenju bluetooth signala za lokaciju i navigaciju u zatvorenim prostorima. U te svrhe se koriste Aruba Beaconi, mali uređaji koji odašilju signale bazirane na Bluetooth Low-Energy (BLE) tehnologiji, poznatoj i kao Bluetooth 4.0. Beaconi se raspoređuju fizički u prostoru tako da svaki klijent (najčešće pametni telefon ili tablet) može istovremeno primati signal od minimalno 3 okolna beacona, kako bi se mogla obaviti triangulacija za potrebe proračuna pozicije u prostoru, tj. na mapi.

U osnovi, beaconi su aktivni uređaji (sa ugrađenom baterijom koja traje 4 godine) koji imaju samo funkciju odašiljanja konstantnog bluetooth signala, te tako u pozicioniranju klijenta zapravo učestvuju samo pasivno. Triangulacija i proračuni oko pozicioniranja se obavljaju na mobilnom uređaju (koji mora imati uključen prijam bluetooth signala), unutar aplikacije koja komunicira sa Meridian platformom u oblaku. Komunikacija između mobilnog uređaja i Meridian platforme se odvija ili putem WiFi infrastrukturne mreže (koja ne mora biti nužno Aruba), ili putem mobilnog interneta samog mobilnog uređaja. Na kraju dobijamo prikaz kretanja plave tačke na mapi u realnom vremenu, što na krajnjeg korisnika ostavlja utisak vrlo sličan onome kada koristi GPS navigaciju.

 

 

 

„PUSH“ NOTIFIKACIJE – Novi način komunikacije sa klijentima

Pored servisa lokacije i navigacije u zatvorenim prostorima, Aruba Meridian platforma omogućava i korišćenje tzv. „push“ notifikacija za potrebe informisanja korisnika o lokacijama, proizvodima, uslugama i pogodnostima u njihovoj neposrednoj blizini.

Marketinške kampanje i poruke se izrađuju vrlo jednostavno i brzo unutar Meridian cloud CMS sistema, a do krajnjeg korisnika dolaze korišćenjem bluetooth signalizacije sa Aruba Beacona koji se u te svrhe postavljaju u tzv. „proximity“ mod rada. Kao i u prethodno navedenom postupku lociranja i navigacije i ovde se koristi sprega beacona, mobilnog uređaja i Meridian cloud platforme, samo što se u ovom slučaju koristi udaljenost mobilnog klijenta od beacona kao „okidač“ za određenu „push“ notifikaciju. Prebacivanje beacona iz lokacijskog u „proximity“ mod rada, te postavljanje osetljivosti beacona (tj. minimalne udaljenosti na kojoj treba da bude klijent kako bi dobio određenu poruku), kao i upravljanje frekvencijom pojavljivanja određenih notifikacija se radi vrlo jednostavno iz Meridian cloud platforme.

Primene ove tehnologije su razne, te sežu od običnih pozdravnih poruka (npr. „Dobar dan, dobro došli u hotel / restoran / poslovni prostor…“), preko informativnih poruka o proizvodima, uslugama ili jednostavno o nekoj lokaciji na kojoj se korisnik trenutno nalazi, pa do ciljanih marketinških aktivnosti u smislu slanja personalizovanih poruka krajnjim kupcima (npr. praćenje lojalnosti kupaca i nagrađivanje pogodnostima nakon određenog broja poseta, slanje informacija o promotivnim cenama, itd.).

 

 

LOCATION SHARING – Podelite svoju lokaciju sa prijateljima

Jedna od funkcionalnosti Meridian sistema je i deljenje trenutne (vlastite) lokacije nekog mobilnog klijenta sa drugim osobama putem mobilne aplikacije. Prilikom toga se koristi ista, ranije opisana tehnologija pozicioniranja putem bluetooth beacona. Sve što treba uraditi je uključiti opciju „Find My Friends“ unutar Meridian CMS sistema za izradu aplikacija, a podržane su obe varijante izrade aplikacija, bilo kao white-label ili korišćenjem SDK alata.

Bilo da se nalaze u velikom kongresnom centru, hotelu, poslovnoj zgradi ili u prepunom trgovačkom centru, korišćenjem ove dodatne funkcionalnosti korisnici vrlo lako mogu podeliti svoju lokaciju sa drugim osobama. Deljenje je uvek obostrano (obe osobe dele svoju lokaciju), a jednom kada se uspostavi veza, moguće je iskoristiti navigaciju od jedne do druge osobe u realnom vremenu.

 

ASSET TRACKING – Praćenje imovine pomoću Aruba Tagova

Aruba Meridian CMS je živ sistem koji se neprestano nadograđuje. Jedna od novijih funkcionalnosti je uvođenje mogućnosti praćenja određenih predmeta od interesa. Najčešće je to praćenje imovine, a primene su moguće u raznim granama privrede, od lanaca trgovina, preko zdravstva, do skladišta u raznim drugim industrijama. Osnovna prednost ovakvog sistema je kompletna automatizacija nadzora, čime se izbacuje potreba za čitačima, bar kod skenerima ili drugim nadzornim sistemima. Na taj način moguće je ubrzati procese u poslovanju, povećati efikasnost i smanjiti ukupne troškove.

Za praćenje se koristi ista Bluetooth (BLE) tehnologija koju smo ranije opisali, s tom razlikom što se u sistemu ne koriste više beaconi, nego Aruba Tagovi – fizički uređaji koji se montiraju na svaki pojedini komad opreme, predmeta ili imovine koju želimo pratiti. Tehnički gledano, tagovi šalju signale prema WiFi infrastrukturnoj mreži koja mora biti u mogućnosti da prima bluetooth signale, tj. mora imati BLE dodatak na pristupnim točkama. Sve današnje Aruba pristupne točke (access pointi) dolaze sa ugrađenim BLE dodacima.

 

Tagovi periodično odašilju signale prema WiFi infrastrukturi koja ih prima i prosleđuje prema Meridian cloud platformi, gde se informacije obrađuju, a tagovi pozicioniraju na mapu. Na taj način moguće je vrlo precizno odrediti gde se koji komad imovine nalazi u prostoru, a uz navedeno moguće je i proširivanje kontekstualnih podataka o predmetima u vidu dodavanja opisa i slika. Takođe, moguća je i navigacija osoblja do svakog pojedinog komada imovine korišćenjem mobilne aplikacije. Kao i sve prethodne funkcije Meridian sistema, i ova je podržana na iOS i Android operativnim sistemima, bilo da se radi o white-label aplikaciji izrađenoj u Meridian CMS-u ili o vlastitoj aplikaciji korišćenjem SDK dodataka.

Zaključno, svi statistički i kontekstualni podaci o imovini koji se skupljaju i analiziraju u Meridian sistemu tokom vremena prikazuju se objedinjeno na jednom mestu, portalu koji je dostupan od bilo gde putem interneta, te na taj način uveliko doprinose kvalitetu i brzini u donošenju poslovnih odluka.


Imate pitanja? Hteli biste demo, prezentaciju ili sastanak? Javite se!

 

Share on LinkedInShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter
Treba Vam ponuda ili pomoć pri izradi rešenja? Tražite partnera za implementaciju?
Kontaktirajte nas!