Za naše distribucije nudimo tehnično podporo vsem registrianim partnerjem. Zahvaljujoč dolgoletnim izkušnjam ter kontinuiranem vlaganju v znanje in izgradnjo kompetenc, lahko nudimo ustrezno podporo pred in po prodaji rešitev iz naše ponudbe.
Dodatno, Veracomp v Adriatic regiji nudi redna uradna Trend Micro izobraževanja (status Authorized Trend Micro Training Center) ter smo ponudnik Blue Coat tehnične podpore na nivoju celotne Veracomp skupine (status Blue Coat Blue Touch Service Provider – BTSP).
Veracomp Adriatics nudi dva različna nivoja tehnične podpore:
- Standardna podpora – brezplačna tehnična podpora, ki je dostopna za vse partnerje na naslovu: support@veracompadria.com
- Premium podpora: različne opcije, ki so odvisne od dogovorjenih pogojev, kot so: odzivni čas, reševanje težav (SLA 8×5 ali 24×7), kontaktni kanali (dežurni telefon, e-mail).
Kontaktirajte nas za več informacij!
