Tehnička podrška

Za naše distribucije nudimo tehničku podršku svim registriranim prodajnim partnerima. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu te kontinuiranom ulaganju u znanje i izgradnju kompetencija, možemo ponuditi relevantnu podršku prije i nakon prodaje rješenja u našem portfelju.

Dodatno, Veracomp u Adriatic regiji nudi redovite Trend Micro službene edukacije (status Authorized Trend Micro Training Center) te je Blue Coat pružatelj tehničke podrške na razini cijele Veracomp grupe (status Blue Coat Blue Touch Service Provider – BTSP).

Veracomp Adriatics nudi dvije razine tehničke podrške:

  • Standardna podrška – besplatna tehnička podrška za registrirane prodajne partnere dostupna je na support@veracompadria.com
  • Premium podrška – predmet posebnog ugovaranja uz različite opcije kod definiranja parametara odaziva i rješavanja problema (SLA 8×5 ili 24×7) te kontakt kanale (dežurni telefon, email). Kontaktirajte nas za više detalja!
Share on LinkedInShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter