Blog

Aruba Networks rješenja za lokacijske servise: Dio drugi

Od svojih samih početaka WiFi je bio plodna platforma za marketing, iako to nije baš uvijek bilo u potpunosti iskorišteno. Uz napredak današnje tehnologije u potpunosti je moguće iskoristiti WiFi infrastrukturu za dobivanje korisnih podataka o ponašanju korisnika na našim mrežama kako bi podigli korisničko iskustvo, ali i potpuno opravdali ulaganja u mrežu.

 

U prošlom članku smo se posvetili jednoj od dvije Aruba platforme za lokacijske servise. Obradili smo ALE (Analytics & Location Engine), te pružili pregled mogućnosti i integracije sa third party rješenjima. Druga Arubina platforma za lokacijske servise se temelji na drugačijim tehnologijama i nudi nove mogućnosti. Pročitajte u nastavku o čemu se radi.

 

Što je Aruba Meridian?

Aruba Meridian je vrsta CMS sustava smještena u javnom oblaku, te se kao takva može svrstati u kategoriju Software-as-a-Service (SaaS) sustava. Korisnicima omogućava vrlo jednostavnu i brzu izradu potpuno novih (tzv. white-label) mobilnih aplikacija kroz intuitivno sučelje dostupno od bilo kuda putem Interneta. S druge strane, ukoliko već imamo gotovu (vlastitu) mobilnu aplikaciju, a želimo ju proširiti dodatnim funkcionalnostima, Meridian nudi mogućnost korištenja SDK (Software Development Kit) dodataka na postojećoj aplikaciji. U bilo kojem slučaju, Meridian podržava izradu aplikacija i dodatnih funkcionalnosti kako za iOS tako i za Android operativne sustave.

Pored spomenutog cloud CMS sustava za izradu aplikacija, Meridian nudi napredne lokacijske servise korištenjem bluetooth tehnologije. Tri su osnovne komponente lokacijskih funkcija:

 

BluDot (Indoor location awareness) – mikropozicioniranje u zatvorenim prostorima

Navigation (Indoor turn-by-turn directions) – navigacija u zatvorenim prostorima

Campaigns (context-aware information) – lokacijski definirane marketinške kampanje

 

Kako to radi?

Aruba lokacijski servisi u osnovi se baziraju na korištenju bluetooth signala za lokaciju i navigaciju u zatvorenim prostorima. U te svrhe se koriste Aruba Beaconi, mali uređaji koji odašilju signale bazirane na Bluetooth Low-Energy (BLE) tehnologiji, poznatoj i kao Bluetooth 4.0. Beaconi se raspoređuju fizički u prostoru tako da svaki klijent (najčešće pametni telefon ili tablet) može istovremeno primati signal od minimalno 3 okolna beacona, kako bi se mogla obaviti triangulacija za potrebe proračuna pozicije u prostoru, tj. na mapi.

U osnovi, beaconi su aktivni uređaji (sa ugrađenom baterijom koja traje 4 godine) koji imaju samo funkciju odašiljanja konstantnog bluetooth signala, te tako u pozicioniranju klijenta zapravo sudjeluju samo pasivno. Triangulacija i proračuni oko pozicioniranja se obavljaju na mobilnom uređaju (koji mora imati uključen prijam bluetooth signala), unutar aplikacije koja komunicira sa Meridian platformom u oblaku. Komunikacija između mobilnog uređaja i Meridian platforme se odvija ili putem WiFi infrastrukturne mreže (koja ne mora biti nužno Aruba), ili putem mobilnog interneta samog mobilnog uređaja. U konačnici dobivamo prikaz kretanja plave točke na mapi u realnom vremenu, što za krajnjeg korisnika ostavlja dojam vrlo sličan onome kada koristi GPS navigaciju.

 

 

 

„PUSH“ NOTIFIKACIJE – Novi način komunikacije sa klijentima

Pored servisa lokacije i navigacije u zatvorenim prostorima, Aruba Meridian platforma omogućava i korištenje tzv. „push“ notifikacija za potrebe informiranja korisnika o lokacijama, proizvodima, uslugama i pogodnostima u njihovoj neposrednoj blizini.

Marketinške kampanje i poruke se izrađuju vrlo jednostavno i brzo unutar Meridian cloud CMS sustava, a do krajnjeg korisnika dolaze korištenjem bluetooth signalizacije sa Aruba Beacon-a, koji se u te svrhe postavljaju u tzv. „proximity“ mod rada. Kao i u prethodno navedenom postupku lociranja i navigacije i ovdje se koristi sprega beacona, mobilnog uređaja i Meridian cloud platforme, samo što se u ovom slučaju koristi udaljenost mobilnog klijenta od beacona kao „okidač“ za određenu „push“ notifikaciju. Prebacivanje beacona iz lokacijskog u „proximity“ mod rada, te postavljanje osjetljivosti beacona (tj. minimalne udaljenosti na kojoj treba biti klijent kako bi dobio određenu poruku), kao i upravljanje frekvencijom pojavljivanja određenih notifikacija se radi vrlo jednostavno iz Meridian cloud platforme.

Primjene ove tehnologije su razne, te sežu od običnih pozdravnih poruka (npr. „Dobar dan, dobro došli u hotel / restoran / poslovni prostor…“), preko informativnih poruka o proizvodima, uslugama ili jednostavno o nekoj lokaciji na kojoj se korisnik trenutno nalazi, pa do ciljanih marketinških aktivnosti u smislu slanja personaliziranih poruka krajnjim kupcima (npr. praćenje lojalnosti kupaca i nagrađivanje pogodnostima nakon određenog broja posjeta, slanje informacija o promotivnim cijenama, itd.).

 

 

LOCATION SHARING – Podijelite svoju lokaciju s prijateljima

Jedna od funkcionalnosti Meridian sustava je i dijeljenje trenutne (vlastite) lokacije nekog mobilnog klijenta sa drugim osobama putem mobilne aplikacije. Prilikom toga se koristi ista, ranije opisana tehnologija pozicioniranja putem bluetooth beacona. Sve što treba napraviti je uključiti opciju „Find My Friends“ unutar Meridian CMS sustava za izradu aplikacija, a podržane su obadvije varijante izrade aplikacija, bilo kao white-label ili korištenjem SDK alata.

Bilo da se nalazili u velikom kongresnom centru, hotelu, poslovnoj zgradi ili u prepunom trgovačkom centru, korištenjem ove dodatne funkcionalnosti korisnici vrlo lako mogu podijeliti svoju lokaciju sa drugim osobama. Dijeljenje je uvijek obostrano (obje osobe dijele svoju lokaciju), a jednom kada se uspostavi veza, moguće je iskoristiti navigaciju od jedne do druge osobe u realnom vremenu.

 

ASSET TRACKING – Praćenje imovine pomoću Aruba Tagova

Aruba Meridian CMS je živi sustav koji se neprestano nadograđuje. Jedna od novijih funkcionalnosti je uvođenje mogućnosti praćenja određenih predmeta od interesa. Najčešće je to praćenje imovine, a primjene su moguće u raznim granama gospodarstva, od lanaca trgovina, preko zdravstva, do skladišta u raznim drugim industrijama. Osnovna prednost ovakvog sustava je kompletna automatizacija nadzora, čime se izbacuje potreba za čitačima, bar kod skenerima, ili drugim nadzornim sustavima. Na taj način moguće je ubrzati procese u poslovanju, povećati efikasnost i smanjiti ukupne troškove.

Za praćenje se koristi ista Bluetooth (BLE) tehnologija koju smo ranije opisali, s razlikom da se u sustavu ne koriste više beaconi, nego Aruba Tagovi – fizički uređaji koji se montiraju na svaki pojedini komad opreme, predmeta ili imovine koju želimo pratiti. Tehnički gledano, tagovi šalju signale prema WiFi infrastrukturnoj mreži koja mora biti u mogućnosti primati bluetooth signale, tj. mora imati BLE dodatak na pristupnim točkama. Sve današnje Aruba pristupne točke (access pointi) dolaze sa ugrađenim BLE dodacima.

 

 

Tagovi periodički odašilju signale prema WiFi infrastrukturi koja ih prima i prosljeđuje prema Meridian cloud platformi, gdje se informacije obrađuju, a tagovi pozicioniraju na mapu. Na taj način moguće je vrlo precizno odrediti gdje se koji komad imovine nalazi u prostoru, a uz navedeno moguće je i proširivanje kontekstualnih podataka o predmetima u vidu dodavanja opisa i slika. Također, moguća je i navigacija osoblja do svakog pojedinog komada imovine korištenjem mobilne aplikacije. Kao i sve prethodne funkcije Meridian sustava, i ova je podržana na iOS i Android operativnim sustavima, bilo da se radi o white-label aplikaciji izrađenoj u Meridian CMS-u ili o vlastitoj aplikaciji korištenjem SDK dodataka.

Zaključno, svi statistički i kontekstualni podaci o imovini koji se skupljaju i analiziraju u Meridian sustavu tijekom vremena prikazuju se objedinjeno na jednom mjestu, portalu koji je dostupan od bilo kuda putem interneta, te na taj način uvelike doprinose kvaliteti i brzini u donošenju poslovnih odluka.


Imate pitanja? Htjeli biste demo, prezentaciju ili sastanak? Javite se!

 

Share on LinkedInShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter
Treba Vam ponuda ili pomoć pri izradi rješenja? Tražite partnera za implementaciju?
Kontaktirajte nas!